Royal Mansour Marrakech – một destination hotel đóng vai trò biểu tượng văn hóa

Linh Ngan
Linh Ngan
06:35:31 - 06/08/2020

Royal Mansour với khách sạn của mình tại Marrakesh Palace là một ví dụ điển hình của một destination hotel ở Bắc Phi. Ngoài mang nhiều đặc điểm của khách sạn sang trọng, Royal Mansour Marrakech còn thể hiện các biểu tượng văn hóa của đất nước Marốc.

Vai trò của văn hóa trong việc xây dựng thương hiệu

Văn hóa là một giá trị mang tính sống còn và không thể thiếu của một quốc gia và có thể được coi là làm nên thương hiệu của quốc gia. Văn hóa mang một sức mạnh vô hình và tồn tại bên trong các loại hình nghệ thuật, ẩm thực, nghề thủ công và vô số các dịch vụ khác, sức mạnh này xuất phát từ giá trị cốt lõi của một điểm đến và khiến nó trở nên khác biệt.

Các giá trị văn hóa của một quốc gia thường xuất hiện trong các bảo tàng hoặc các hoạt động ​​văn hóa của mình. Tuy nhiên, bảo tàng chỉ có thể thuật lại câu chuyện văn hóa quốc gia mà du khách lại thường không dành quá nhiều thời gian trong lịch trình dày đặc của mình tại đây. Ngược lại, khách sạn có thể trở thành một ‘người dẫn truyện’ tốt hơn nhiều so với bảo tàng vì khách có thể trực tiếp trải nghiệm mọi khía cạnh của văn hóa xuất hiện ngay trước mắt họ. Hơn nữa, thời gian trung bình một khách dành cho khách sạn cũng vượt xa thời gian họ đến tham quan bảo tàng.

Do đó, lồng ghép quảng bá văn hóa vào khách sạn có thể sẽ là một ý tưởng sáng tạo trong cuộc cạnh tranh khốc liệt nhằm thu hút khách hàng này giữa các khách sạn cũng như trong ngành công nghiệp lưu trú. Royal Mansour Marrakech có thể được xem là ví dụ điển hình nhất cho ý tưởng này vì nơi đây thể hiện được nhiều khía cạnh văn hóa Marốc khác nhau, đồng thời phô bày các dịch vụ và nghệ thuật thủ công tốt nhất của cả nước chỉ vỏn vẹn trong khuôn viên khách sạn của mình.

Royal Mansour Marrakech được xem như một mô hình văn hóa Marốc thu nhỏ

Một destination hotel…

Tự hào là một khách sạn sang trọng, khó quên và đặc biệt, thách thức cả khái niệm thời gian, Royal Mansour Marrakech nằm cách quảng trường Jemaa El Fna nổi tiếng – trung tâm của Cung điện Marrakech – chỉ vài bước chân.

Được khai trương vào năm 2010 sau ba năm xây dựng, khách sạn được Đức vua Marốc chọn sẽ là nơi trưng bày những sản phẩm và giá trị tốt nhất từ vương quốc.

Được các bức tường của cung điện hoàng gia bao quanh và nhìn ra đỉnh núi hùng vĩ của dãy núi Atlas, khách sạn Marrakech sẽ giới thiệu bạn đến với các nét đặc trưng của một cung điện hoàng gia thông qua khu đất rộng 5 hécta của mình. Khuôn viên khách sạn cũng bao gồm cả trung tâm hội nghị, nhà hàng, vườn tược, khu spa rộng 2500 mét vuông, 53 khu lưu trú riads quyến rũ kèm dịch vụ hỗ trợ đặc biệt, tất cả đã đặt ra một tiêu chuẩn mới cho các khách sạn sang trọng với phong cách cổ điển của Royal Mansour.

Ngoài ra, ba nhà hàng trứ danh ngay tại trung tâm Royal Mansour Marrakech phục vụ mỗi thực khách như thể họ là các chuyên gia ẩm thực đánh giá độ xuất sắc của các giá trị ẩm thựcoiong qua món ăn. Sở hữư đầu bếp tài năng Yannick Alléno, các nhà hàng của Marrakech hứa hẹn mang đến trải nghiệm đa dạng cùng cảm giác khó quên ở trung tâm thành phố Ocher. Các nhà hàng của Royal Mansour Marrakech đã được Les Grandes Desk du Monde bình chọn là một trong những nhà hàng tuyệt vời nhất thế giới.

Khách sạn Marrakech cũng cho khách lưu trú các trải nghiệm tuyệt vời với hồ bơi, hồ nước nóng, tiệm làm tóc, phòng tập thể dục, hội trường hoành tráng cùng với những thảm cỏ xanh tốt, đài phun nước, giường tắm nắng và khoảng sân riêng. Ngoài ra còn có Royal Mansour Marrakech Spa, hứa hẹn sẽ cung cấp các phương pháp trị liệu spa hoàng gia độc đáo, chỉ nơi đây đã được xem là một điểm đến chăm sóc sức khỏe riêng biệt.

Ở trung tâm của khách sạn là các phòng hội nghị lộng lẫy, khu vực lưu trú và những khu vườn tuyệt đẹp với khung cảnh choáng ngợp thích hợp để tổ chức tiệc cưới lẫn hội họp kinh doanh.

Khách sạn cũng sẽ chia sẻ các bí quyết du lịch từ chính dân địa phương để đảm bảo khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời và thậm chí, khách sạn có thể giúp khách lên kế hoạch, thiết kế riêng cho khách lưu trú các chuyến phiêu lưu riêng để khám phá vương quốc Marốc này.

…mang biểu tượng văn hóa

Với mong muốn chia sẻ văn hóa và lối sống của người Marốc ra toàn thế giới, Royal Mansour Marrakech sẽ giúp khách chìm đắm trong bầu không khí hoàng gia vượt thời gian, đảm bảo rằng riêng tư sẽ là ưu tiên hàng đầu và hứa hẹn mang đến cho khách trải nghiệm độc đáo về một ‘phố cổ’ trong lòng của chính ‘phố cổ’.

Từ lối vào, khách đã có thể nhìn thấy kiến ​​trúc truyền thống và đặc biệt là các tòa riad nổi bật (Royal Mansour Marrakech gọi mỗi khu lưu trú của mình bằng ‘riad’). ‘Riad’ được định nghĩa là một loại kiến trúc sân vườn Marốc truyền thống, gắn liền với kiến ​​trúc nhà và cung điện.

Ngoài ra, khách sạn còn kết hợp kiến trúc truyền thống với các yếu tố của một trung tâm phố cổ đích thực, nơi khách có thể dạo quanh và khám phá những thú vui riêng. Thay vì xây dựng các phòng khách sạn hay phòng suite như bao khách sạn cao cấp khác, khách sạn Marrakech lại tạo nên các riad sang trọng cùng các hành lang quanh co và đây cũng là nơi duy nhất tái hiện lại lối kiến trúc truyền thống đặc biệt này.

Cách xa sự ồn ào của thành phố, khách lưu trú sẽ có dịp tìm lại bầu không khí yên bình, thả tâm trí tự do giữa một nền văn hóa thu nhỏ này.

Theo tổng giám đốc khách sạn, ông Jean-Claude Messant – trước đây từng làm giám đốc tại Hôtel de Crillon ở Paris và Hôtel Métropole Monte-Carlo, khách sạn Royal Mansour Marrakech là “một khách sạn mà khi bạn đi dạo có thể chạm và cảm nhận: chạm vào ốp lát, chạm vào thạch cao, chạm vào đồ gỗ,… Bạn sẽ thấy được những bộ đồng phục truyền thống được tạo ra bởi những nhà thiết kế giỏi nhất Marốc. Bạn cũng có thể nhìn, ngửi và nếm thử các món ăn tuyệt vời được trình bày bắt mắt. Bạn sẽ được trải nghiệm tất cả những gì tốt nhất đến từ chính các giá trị truyền thống của vướng quốc này”.

Bên cạnh thể hiện văn hóa Marốc trong kiến ​​trúc, Royal Mansour Marrakech còn đặt mục tiêu đưa văn hóa vào chính nhân viên của mình. Theo giám đốc Messant, chính nhân viên và dịch vụ của khách sạn chính là những yếu tố giúp nó thực sự trở nên nổi bật và vượt trội so với những khách sạn khác.

Khách sạn có một chương trình đào tạo nghiêm ngặt, tuyển chọn những ứng viên có ‘khả năng bẩm sinh trong nghề’ cùng với sự ấm áp và năng lượng tích cực và sau đó đạo tạo và phát triển họ. Sau khóa đào tạo này, mỗi nhân viên đều có thể đóng vai trò như một nhà ngoại giao và đại sứ của nền văn hóa Marốc, cũng như đại sứ truyền bá các nghệ thuật thủ công và các hoạt động mang tính văn hóa tương tự.

Kiến trúc và con người, cả hai yếu tố này sẽ giúp khách sạn trong trung tâm thành phố này trở thành một destination hotel với biểu trưng văn hóa Marốc, giúp đất nước trở nên khác biệt với những nơi khác nhờ cách tạo dựng và quảng bá văn hóa độc đáo.

Khách sạn đóng vai trò như một nhà ngoại giao chuyên về văn hóa, tại sao không?

Làm cho khách sạn trở thành nơi mô tả những giá trị tốt đẹp nhất của văn hóa quốc gia có thể làm cho mọi thứ trở nên dễ nẵm bắt hơn, hợp lý hơn và tạo ra một mối liên kết tình cảm sâu sắc hơn giữa khách lưu trú tại khách sạn và đất nước nơi chính họ đang tham quan. Đây có thể sẽ là một chiến lược mới đáng để các khách sạn chú ý nhằm thu hút nhiều khách hơn một khi du lịch mở cửa trở lại sau đại dịch.

CẢM ƠN BẠN ĐÃ DÀNH THỜI GIAN CHO DESTINATION REVIEW

Đón đầu xu hướng cùng các tin tức mới nhất và những quan điểm, phân tích sâu sắc về kinh doanh, quản lý và phát triển du lịch cùng chúng tôi.
Bằng cách gửi biểu mẫu này, bạn đồng ý nhận liên lạc qua email từ Destination Review
Royal Mansour Marrakech – một destination hotel đóng vai trò biểu tượng văn hóa

THANKS FOR YOUR
REGISTRATION!

The requirement was accepted, please check your email for the document.
Close