“Cuộc chạy đua” cùng thời đại để mở cửa lại sau 50 năm của Hotel Elkhart

Mầm
05:30:10 - 02/11/2021

Một khách sạn gần trăm tuổi đã đóng cửa nay trở lại sau khoảng 50 năm khiến không ít người ngạc nhiên xen lẫn tò mò. Đó là Hotel Elkhart, khách sạn ở phía bắc bang Indiana, Mỹ vừa mở cửa đón khách lần đầu tiên vào cuối tháng Chín năm nay sau khi đóng cửa từ đầu những năm 1970.

Tưởng chừng như đã bị lãng quên và có khả năng bị thay thế bởi những công trình hiện đại ngày nay, thế nhưng tòa nhà Hotel Elkhart vẫn được sửa chữa, cải tiến chỉn chu để tiếp tục xuất hiện trong hình hài một khách sạn như nhiều năm về trước.

Những ngày đã cũ

Khách sạn Hotel Elkhart được xây dựng vào năm 1923 với một nhà hàng, quán cà phê và nhiều không gian dành cho hội họp. Đây được xem là khách sạn boutique đầu tiên tại thành phố Elkhart và từng là trung tâm tề tựu của các chính trị gia, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, khách du lịch công vụ lẫn nghỉ dưỡng. Khách sạn gần trăm tuổi này cũng chẳng xa lạ gì với những nhân vật nổi tiếng trong lịch sử như Cựu Bộ trưởng Tư pháp Hoa Kỳ Robert Kennedy, người dẫn chương trình truyền hình Ed Sullivan hay “huyền thoại” lính Mỹ kiêm diễn viên, nhạc sĩ Audie Murphy. Không có gì lạ khi Hotel Elkhart trở thành niềm tự hào của những người sinh sống tại Elkhart.

Ed Sullivan (ở giữa) và các vị khách của ông tại Hotel Elkhart. (Ảnh trong bài: Hotel Elkhart).

Tòa nhà hoạt động trong vai trò khách sạn cho đến đầu những năm 1970. Sau đó, nó được sử dụng làm tòa nhà văn phòng và khu chung cư. Nhiều nhà hàng và cửa hàng bán lẻ cũng đã mọc lên tại đây. Dần dà, tòa nhà ngày càng xuống cấp, hư hỏng và không còn được ưa chuộng. Vì vậy, các nhà đầu tư đã quyết định tân trang và biến nó trở lại thành khách sạn như xưa nhưng tân thời và hiện đại hơn.

Việc cải tạo được dẫn dắt bởi hai công ty Cressy Commercial Real Estate và Mno-Bmadsen của bộ tộc Pokagon Band of Potawatomi Indians. Dự án cũng nhận được sự hỗ trợ từ các cơ quan chính phủ, bao gồm cả lãnh đạo thành phố Elkhart.

Sự hồi sinh sau 5 thập kỷ

Hotel Elkhart bắt đầu được trùng tu vào năm 2018 với kinh phí 23 triệu USD, và đáng ra đã mở cửa trở lại trong năm 2020. Tuy nhiên, ảnh hưởng toàn cầu của đại dịch Covid-19 đã cản trở việc thi công công trình này. Tới ngày 28/09/2021, khách sạn đã một lần nữa chính thức mở cửa chào đón du khách check-in sau 5 thập kỷ. Hotel Elkhart hiện đang là một phần trong Bộ sưu tập Tapestry của tập đoàn khách sạn Hilton.

Để có thể bắt kịp xu hướng mới của thời đại cũng như thu hút sự quan tâm của khách hàng, ban lãnh đạo Hotel Elkhart đã nỗ lực chăm chút và đầu tư cẩn thận cho cơ sở lưu trú này ngay từ khoảng thời gian mới tu sửa.

Xây dựng và phát triển fanpage trên Facebook

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, Hotel Elkhart đã thành lập một fanpage mang tên mình trên Facebook để gia tăng tương tác và tiếp cận tới nhiều khách du lịch trên thế giới. Ngay từ khi mới bắt đầu quá trình cải tạo, khách sạn đã cập nhật nhiều thông tin độc đáo và thú vị xoay quanh lịch sử của mình, giúp mọi người có cái nhìn rõ nét hơn về kiến trúc lâu đời này.

Fanpage chia sẻ những ảnh đen trắng chụp tòa nhà, bưu thiếp hay mẩu quảng cáo về Hotel Elkhart từ gần một thế kỷ trước. Nhờ đó, các thế hệ hiện tại có cảm giác như được quay ngược thời gian và trải nghiệm không gian xưa cũ. Qua mỗi bài viết, người theo dõi Hotel Elkhart sẽ hiểu được nguồn gốc cái tên này, khám phá thiết kế ban đầu bên trong khách sạn, được xem cả ảnh chụp Robert Kennedy và Ed Sullivan tới thăm khách sạn này, v.v. Những hình ảnh mới sau khi được cải tạo cũng được cập nhật đầy đủ tại đây, mang đến góc nhìn khách quan cho khách hàng. Chưa hết, fanpage còn giới thiệu các sự kiện văn hóa, giải trí và các lễ hội địa phương để thu hút thêm nhiều người quan tâm và tới Elkhart du lịch kết hợp lưu trú tại khách sạn của mình.

Một tấm bưu thiếp năm 1926.

Tỷ lệ người dùng tương tác trên fanpage đã tăng dần theo thời gian. Tới ngày khai trương, Hotel Elkhart đã có một lượng khách ghé thăm nhất định. Nếu không vì ảnh hưởng của dịch Covid-19, có lẽ khách sạn đã đón được nhiều người tới hơn.

Gìn giữ những nét tinh túy của kiến trúc cũ

Mọc lên từ gần 100 năm trước, Hotel Elkhart dĩ nhiên lưu giữ rất nhiều nét văn hóa và kiến trúc của thời đại cũ, hứa hẹn khiến nhiều người trầm trồ thích thú. Chính vì thế, phần lớn các yếu tố lịch sử của tòa nhà đều được bảo tồn bao gồm trần nhà thạch cao đẹp mắt ở tiền sảnh với các đường gờ chạm nổi tinh xảo, sàn gạch nung ở sảnh tầng một, không gian ăn uống, trần phòng khiêu vũ, hay cầu thang bằng đá cẩm thạch, v.v.

Các nghệ nhân đã được mời đến đây để khôi phục tòa nhà một cách chu đáo và tỉ mỉ. So sánh hình chụp Hotel Elkhart nhìn từ bên ngoài, dường như không có thay đổi nào quá lớn giữa quá khứ và hiện tại.

Đa dạng dịch vụ, bắt kịp xu hướng thời đại

Bên cạnh việc lưu giữ những giá trị xưa cũ, sự hiện đại hóa và đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ cũng rất cần thiết để Hotel Elkhart sánh vai cùng thời đại, đồng thời có thể dễ dàng khiến khách hàng quay trở lại với mình hơn. Tòa nhà chín tầng mới được tân trang lại có tổng cộng 93 phòng nghỉ, hai nhà hàng, một phòng khiêu vũ, các không gian hội họp và quầy bar trên tầng thượng.

Phòng nghỉ có diện tích từ hơn 120 đến hơn 167 mét vuông. Tất cả đều được trang bị hiện đại, sử dụng đồ nội thất bằng gỗ Amish và trưng bày những tác phẩm nghệ thuật địa phương. Các bữa ăn chính được nhà hàng phục vụ song song với các món tráng miệng, bánh mì và bánh ngọt mới ra lò hàng ngày. Cà phê thủ công sử dụng cà phê rang xay địa phương. Quán bar mang đến các loại cocktail cao cấp và các món ăn nhẹ. Khách hàng tới đây còn có cơ hội thưởng thức không gian The High Note, quán bar trên tầng thượng của khách sạn với tầm nhìn ra trung tâm thành phố.

Ngoài ra, các khu vực Aria Ballroom, Lyric và Prelude mới được thiết kế lại nằm trên tầng cao nhất sẽ phục vụ các nhóm khách lớn trong những dịp như tiệc cưới, tiệc sinh nhật, sự kiện công ty hay hội nghị. Hotel Elkhart cũng cung cấp các phòng họp nhỏ cho khách du lịch công vụ.

Người dân địa phương hay khách du lịch trong ngày không có nhu cầu lưu trú nhưng muốn tham quan khách sạn lâu đời này cũng vẫn được chào đón tại các nhà hàng và quầy bar.

Việc một khách sạn xưa cũ bỗng dưng mở cửa sau hàng thập kỷ rất dễ lôi kéo sự tò mò. Tuy nhiên, người ta thường có xu hướng chỉ tới một lần cho biết nếu đã thỏa mãn trí tò mò và không thấy điều gì quá đặc sắc. Hiểu được điều đó, Hotel Elkhart đã sớm duy trì tương tác với khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội, cũng như kết hợp hài hòa giữa vẻ cổ điển và sự hiện đại, tiện nghi để giữ chân họ. Trong tương lai, có thể khách sạn này sẽ tiếp tục đưa ra nhiều lựa chọn đa dạng và độc đáo hơn nữa cho khách hàng, chứ không chỉ dừng lại ở việc đón khách trở lại sau 50 năm.

“Cuộc chạy đua” cùng thời đại để mở cửa lại sau 50 năm của Hotel Elkhart

THANKS FOR YOUR
REGISTRATION!

The requirement was accepted, please check your email for the document.
Close